リノベーションをお任せいただくにあたってお客様によってさまざまな不安やご心配などがおありだと思います。
こちらのページでは、リノベーションをご依頼いただくに際してお客様からよくいただくご質問と回答をまとめております。掲載している内容以外でも気になる点がございましたらご遠慮なくお問合せください。
プラン・見積は無料ですか？どこから有料になりますか？
ご相談、現地調査、初回プランのご提出、お見積りのご提出は無料です。
より具体的にお客様のご希望を実現するための詳細なお打ち合わせに進む場合は、有料のプランニング契約をさせていただきます。
営業エリアはありますか？
練馬区、杉並区、世田谷区、中野区、武蔵野市、三鷹市あたりを中心に施工させていただいておりますが、それ以外のエリアの方もお気軽にご相談ください。
おおむね車で1時間以内の場所を対応エリアとさせていただいております。
ショールームへの同行はしてもらえますか？
もちろん、同行させていただきます。
設備などについては具体的に実物を見たほうがイメージが湧くと思いますし、住宅の構造に即しているかどうかなど当社のスタッフが具体的にご提案できますので一度当社スタッフと一緒にショールームに足を運んでいただくことをお勧めしております。
ショールームの予約については当社で行いますので、お客様はご希望の日時をお知らせください。
家具・家財はどこに預けたらいいですか？不用品処分はしてもらえますか？
弊社が提携している専門の引っ越し業者が、お客様のご希望に応じて必要な家具・家財を仮住まい先まで搬送、仮住まい先におさまらない場合はコンテナ保管、不用品の処分をさせていただいております。
お気軽にご相談ください。
住みながら工事はできますか？
原則、生活ができなくなるためお断りしております。
家財を出し一旦住まいを移して頂くことで、住みながらのリフォームと違って集中して工事を進行できるため、工期の短縮・工事品質の向上につながります。
施工中の仮住まいの相談はできますか？
もちろん、大丈夫です。
必要に応じて仮住まい先を探すお手伝いをいたしますのでお気軽にご相談ください。
近隣住戸への事前挨拶は自分たちですべきですか？
当社スタッフや職人の出入りがあったり、工事中に音も出ますので私たちからご挨拶させていただいておりますのでご安心ください。
またご挨拶時には当社の連絡先等もお伝えしておりますので、何か対応が必要な場合は当社の方で対応させていただいております。
お客様には、左右両隣・上下階の方にご挨拶いただければよりご丁寧かと思います。
売却かリノベして賃貸にするか迷っています。収支のシミュレーションはしてもらえますか？
近年、投資用マンションとしてリノベーションをご依頼いただくケースも増えてきました。
もちろん、必要に応じて家賃査定、収支シミュレーション、利回り計算などご相談に応じておりますのでお気軽にご相談ください。
売却する場合は、提携業者をご紹介することも可能です。
どこのメーカー品でも使えますか？
はい、大丈夫です。
弊社からお勧めの設備等をご提案させていただくことも可能ですのでお気軽にご相談ください。
（お施主様のご支給品はお断りしております）
職人への差し入れは必要？
不要です。
必要な水分や食べ物は持参して現場にお伺いしますのでお気遣いいただかなくて大丈夫です。
工事費の支払いはどういうかたちですか？
お支払いは原則、3回（着手金、中間金、最終金）に分けてお振込みいただいております。
ローンは利用できますか？
はい、できます。
金利の安い信金のリフォームローンをご紹介しております。
保証について教えてください
施工については施工保証書を発行し、設備機器類はメーカー保証書をお付けいたします。
ご希望のお客様はリフォーム瑕疵保険のご加入もできますのでお気軽にお尋ねください。
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